logo_moma_1708767805953.png

TIẾNG ANH GIAO TIẾP VỀ CHỦ ĐỀ CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY

4

Đặng Thanh Kiệt
Đặng Thanh Kiệt
Khóa học bao gồm:
0 Bài học
0 giờ video
Đào tạo cho trên 5 người?

Giúp nhóm của bạn truy cập vào hơn 19,000 khóa học hàng đầu mọi lúc, mọi nơi.

Mua cho doanh nghiệp
Bạn đang là nhân viên chăm sóc khách hàng, thường xuyên phải gặp gỡ để tiếp nhận các thông tin từ khách hàng cũng như các khiếu nại. Vậy làm sao để có thể giao tiếp tốt tiếng Anh khi gặp khách hàng là người ngoại quốc? Nắm bắt được các khó khăn và các lỗi thường gặp trong giao tiếp của người Việt Nam nên thầy Đặng Thanh Kiệt đã biên soạn khóa học Tiếng Anh giao tiếp về chủ đề dịch vụ chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng. Trong khóa học, thầy sẽ hướng dẫn cách giao tiếp tiếng Anh với khách hàng hiệu quả khi gặp người nước ngoài. Bạn sẽ học được cách đón khách hàng, các dịch vụ hậu mãi như bảo hành sửa chữa, và cách giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Nội dung

0 Chương

0 Bài học

0h 0m

Tác giả

Đặng Thanh Kiệt

Đặng Thanh Kiệt

0 Học sinh

0 Khóa học

Nhận xét

4

5

0%

4

0%

3

0%

2

0%

1

0%

Tất cả đánh giá

Dữ liệu hiện đang được cập nhật