Đặc điểm của khóa học: - Đơn giản, dễ hiểu, tính hiệu quả cao. - Kinh nghiệm thực tế được lồng ghép với lý thuyết. - Nhu cầu ứng dụng cao và thiết thực, áp dụng ngay sau khóa học. Nội dung chính khóa học cung cấp: - Quy trình tiến hành cho một cuộc gặp/ hẹn - Nghệ thuật giao tiếp. - Các tình huống minh họa phong phú. - Các bài tập ứng dụng.