logo_moma_1708767805953.png

TIẾNG ANH GIAO TIẾP VỀ CHỦ ĐỀ CÁC DỊCH VỤ CHĂM SÓC VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG TRONG CÔNG TY

4

Đặng Thanh Kiệt
Đặng Thanh Kiệt
This course includes:
0 Lesson
0 hours on-demand video
Training 5 or more people?

Get your team access to 19,000+ top courses anytime, anywhere.

Buy for business
Bạn đang là nhân viên chăm sóc khách hàng, thường xuyên phải gặp gỡ để tiếp nhận các thông tin từ khách hàng cũng như các khiếu nại. Vậy làm sao để có thể giao tiếp tốt tiếng Anh khi gặp khách hàng là người ngoại quốc? Nắm bắt được các khó khăn và các lỗi thường gặp trong giao tiếp của người Việt Nam nên thầy Đặng Thanh Kiệt đã biên soạn khóa học Tiếng Anh giao tiếp về chủ đề dịch vụ chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng. Trong khóa học, thầy sẽ hướng dẫn cách giao tiếp tiếng Anh với khách hàng hiệu quả khi gặp người nước ngoài. Bạn sẽ học được cách đón khách hàng, các dịch vụ hậu mãi như bảo hành sửa chữa, và cách giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Course content

0 Sections

0 Lessons

0h 0m

Author

Đặng Thanh Kiệt

Đặng Thanh Kiệt

0 Students

0 Courses

Reviews

4

5

0%

4

0%

3

0%

2

0%

1

0%

All ratings

No Data Available in this Section